Аудит процесса

Аудит процесса

Ему посвящена значительная и важная часть аудита системы качества. В ходе аудита системы можно проверить один или несколько процессов. Независимый аудит процесса - наиболее распространенный и удобный, часто приносящий более быстрые и плодотворные результаты. Причина в том, что поставщик обычно скорее соглашается с необходимостью изменений в конкретном процессе, чем с необходимостью заниматься глубокими проблемами системы управления, обнаруживающимися в результате аудита системы.
Аудиты процесса:
• менее обширны, чем аудиты системы;
• обычно направлены на один или несколько конкретных процессов производства товаров или оказания услуг;
• могут быть как внешними, так и внутренними;
• требуют меньшего объема планирования, чем аудит системы;
• могут оказаться очень полезными в совершенствовании рас¬сматриваемого процесса;
• менее формальны, чем аудиты системы качества;
• их можно выполнить за время от одного часа до двух дней (это зависит от масштаба аудита, от рассматриваемых различных процессов, производственных линий, требований стандартов и т.д.);
• обычно для этих аудитов требуется меньше аудиторов, чем при выполнении аудитов системы. (Масштаб аудита поможет определить требуемое число аудиторов.) Например, для выполнения простого внутреннего аудита процесса потребуется один аудитор, а для внешнего - два или более;
• этот аудит удостоверяет соответствие стандартам, методам, процедурам или другим требованиям.