Набор теоретических и практических средств, который получил название менеджмент на основе качества

Набор  теоретических и практических средств, который получил название менеджмент на основе качества (MBQ):

n      24 международных стандарта ИСО семейства 9000 (включая и ИСО 14000 по экологическому менеджменту);

n      международная система сертификации систем качества, включая сотни аккредитованных органов по сертификации;

n      международный реестр сертифицированных аудиторов систем качества (IRCA), в котором уже работают 10000 специалистов из многих стран мира;

n      практически сложившаяся система аудита менеджмента;

n      то же самое на многих региональных и национальных уровнях;

n      70000 фирм мира, имеющих сертификаты на внутрифирменные системы качества.