Основы обеспечения качества
Модель делового совершенства EFQM
В последние годы все более популярной, особенно в европейских странах, становится оценка менеджмента по критериям так называемой модели делового совершенства, которая предложена Европейским фондом менеджмента качества (European Foundation for Quality Management – EFQM) и проводится с 1991 года. www.efqm.org
- Войдите на сайт для отправки комментариев