| node_2507 | справочник "ISO 9001" | СПб.: ООО "Изд-во ФОРУМ МЕДИА" | 2011 | | журнал | |
| 99 | Англо-русский словарь по менеджменту качества и оценке соответствия | Адлер Ю.П., Палей С.М., Цимбалист Г.М. | 2002 | 192 | книга | 1 |
| 98 | Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания | Виссема Х. | 2000 | 272 | книга | 1 |
| 97 | Основы менеджмента качества: Учебное пособие. | Хачатуров А. Е., Куликов Ю. А. | 2003 | 304 | книга | 1 |
| 96 | Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. | Голубков Е.П. | 2003 | 496 | книга | 1 |
| 95 | Управление качеством. Сертификация: Учебное пособие | Фомин В. Н. Квалиметрия. | 2002 | 384 | книга | 1 |
| 94 | Основы отраслевых технологий и организации производства: Учебник | Ю. М. Аносов, Л. Л. Бекренев, В. Д. Дурнев, Г. Н. Зайцев, В. А. Салтыков, В. К. Федюкин. Под ред. В. К. Федюкина. | 2002 | 312 | книга | 1 |
| 92, 93 | Статистические методы и управление качеством | Комплект для менеджеров разных уровней (7шт) | | | книга | 2 |
| 91 | Эффективные продажи | видиотренинг | | | книга | 1 |
| 90 | Техника заключения сделки | видиотренинг | | | книга | 1 |
| 9 | Системы управления качеством | Капырин В.В., Коренев Г.Д. | 2002 | 324 | книга | 1 |
| 89 | Искусство презентации | видиотренинг | | | книга | 1 |
| 88 | Собеседование при приеме на работу | видиотренинг | | | книга | 1 |
| 87 | Правила телефонных переговоров | видеотренинг | | | книга | 1 |
| 86 | Справочник по методам непрерывного улучшения: практикум для достижения организационного превосходства | Марш Дж. | 2004 | 122 | книга | 1 |
| 85 | Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. | Никитин В. А., Филончева В. В. | 2004 | 127 | книга | 1 |
| 84 | Повышение эффективности контроля надежности | Ярлыков Н.Е. | 2003 | 152 | книга | 1 |
| 83 | Менеджмент качества | В.В. Окрепилов | | | книга | 1 |
| 82 | Методы управления затратами и качеством продукции: Учебное пособие. | Керимов В. Э., Петрище Ф. А., Селиванов П. В., Керимов Э. Э. | 2002 | 108 | книга | 1 |
| 80, 81 | Статистические методы в современном менеджменте качества | Жулинский С.Ф., Новиков Е.С., Поспелов В.Я. | 2001 | 208 | книга | 2 |
| 8 | Интегрированные информационные системы управления качеством | Азаров В.Н., Леохин Ю.Л. | 2002 | 64 | книга | 1 |
| 78, 79 | Информационные методы в управлении качеством | Григорович В.Г., Юдин С.В., Козлова Н.О., Шильдин В.В. | 2001 | 208 | книга | 2 |
| 77 | QFD Проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей | Ю.В. Брагин, В.Ф. Корольков | | | книга | 1 |
| 76 | Графическое описание процессов. Методика и технические средства | Седрик Бержер, Серж Гийяр | 2003 | 250 | книга | 1 |
| 75 | ИСО 14001. Практика применения | Н.А. Абрамова, И. Х. Никитина | | | книга | 1 |
| 74 | Мониторинг удовлетворенности студентов образовательным процессом | В.П. Соловьев, А.И. Кочетов | | | книга | 1 |
| 73 | Мониторинг удовлетворенности преподавателей и сотрудников деятельностью вуза:Аналитический отчет по опросам преподавателей МИСиС | Соловьев В.П., Кочетов А.И., Богданова О.В., Бабочкин П.И. | 2003 | 32 | книга | 1 |
| 71 | Непрерывный приемочный контроль качества по альтернативному признаку | стандарт | | | книга | 1 |
| 70 | Статистические методы. Приемочный контроль качества по количественному признаку | стандарт | | | книга | 1 |
| 7 | Защита информации в информационных системах | Прокофьев И.В | 2002 | 138 | книга | 1 |
