Пример инновационной компании, выпускающей комплектующие для телекоммуникаций

Одним из примеров инновационной компании в сфере радиоэлектроники и программного обеспечения является компания Аргат-РТ. Группа разработчиков занимается созданием и производством высокотехнологичного телекоммуникационного оборудования и программно-аппаратных комплексов, отвечающих современным требованиям.

Продукция, поставляемая Аргат-РТ, направлена на обеспечение и оптимизацию работы между компьютером и телефонными линиями на всех этапах их взаимодействия. Улучшение и автоматизация процессов, происходящих посредством телефонии, позволяют выполнять работу быстро и качественно. Именно это является одной из важных составляющих бизнеса, работа которого связана большим с потоком звонков и систем оповещения людей.

Для технического обеспечения предлагаются платы компьютерной телефонии «Ольха», которые обеспечивают полноценную работу между компьютером и телефонными каналами. Широкое применение платы находят в центрах телефонного обслуживания, где крайне необходима оптимизация процесса. Благодаря этому появляется возможность многоканальной цифровой записи телефонных переговоров и такой же системы оповещения людей. Применяются также в системах голосовых меню, работе диспетчерских служб, цифровые автоответчики и многих других.

Программно-аппаратный комплекс «Спрут-7» осуществляет автоматическую запись телефонных звонков. Такая система поможет контролировать безопасность информационной деятельности и выявить источник утечки информации. Помимо этого в случае конфликтных ситуаций между клиентом и сотрудником запись позволит руководству максимально точно оценить произошедшую ситуацию. Также полезно и в обучении персонала, позволяя прослушивать наиболее успешные примеры работы, хранящиеся в архивах.

Ещё одна производной программного обеспечения Аргат-РТ -«Спрут-Информ», который обеспечивает автоматическое голосовое или текстовое оповещение клиентской базы.

Для быстрой, оптимальной и менее затратной работы компания предлагает IP-АТС «АГАТ UX». Это конвергентная офисная АТС, принцип работы которой позволяет осуществлять телефонную связь не только по каналам стандартной телефонии, но и любым IP-сетям. За счёт этого будет обеспечен весь необходимый функционал без приобретения дополнительных приспособлений.

Помимо этого Аргат-РТ предлагает оборудование для работы беспроводных сетей, аудиоконференцсвязи, ip-телефонии, видеосвязи и систем безопасности.