Основные методы управления качеством
Существует множество иструментов управления качеством продукции, бизнес-процессов, СМК. Вот основные из них:
Диаграмма Исикавы - "рыбий скелет":
7 инструментов качества на примере интернет-провайдера:
- Лист сбор данных
- Гистограмма
- Потоковая диаграмма
- Схема Исикава
- Диаграмма Парето
- Диаграмма корреляции
- Контрольная карта Шухарта
Популярно, с простыми и очевидными примерами про методы управления качеством.
- Войдите на сайт для отправки комментариев