IBM: топ-менеджеры берутся
за инновации
По данным исследования IBM,
большинство руководителей компании по всему миру планируют существенные
изменения в бизнесе и ожидают, что новые формы инноваций будут стимулировать
дальнейший рост.
В ходе исследования, результаты которого представило в 2006 году подразделение IBM Business Consulting Services, 65% высших руководителей компаний из разных стран мира заявили о том, что в связи с давлением конкурентов и ситуацией на рынке в ближайшие два года они намерены осуществить радикальные перемены в своих компаниях.
Размышляя о предстоящих масштабных изменениях, только 20% участников
опроса считают, что добились большого успеха в ходе подобных проектов в
прошлом. Исследование показало, что
руководители уже не считают производство новых продуктов и услуг достаточным
условием роста. В поисках новых способов работы они все чаще стремятся к
внедрению инновационных бизнес-моделей и
производственных процессов.
По словам участников опроса,
примерно две трети всех усилий сегодня ими направляется на внедрение инноваций
в области бизнес-моделей и системы операционного
взаимодействия. Кроме того, не менее 61% руководителей, которые уделяют
основное внимание инновационным моделям бизнеса, опасаются, что изменения в бизнес-модели конкурентов могут привести к радикальным
изменениям в отрасли в целом.
«Очевидно, что руководители компаний сегодня озабочены поиском новых инновационных моделей, которые явятся стимулом для коренных перемен и роста компании, — говорит Джинни Рометти (Ginni Rometty), старший вице-президент IBM Enterprise Business Services. — Речь идет не просто об инновационной продукции. Важнее понять, как можно изменить бизнес-модель, производственный процесс или способ управления — например, внедрить управление рисками в реальном времени, перейти к совместной разработке медикаментов или цифровому кинопрокату».
76% руководителей считают
основными источниками новых идей сотрудничество с бизнес-партнерами
и клиентами. И наоборот, внутренние НИОКР оказались лишь на восьмом месте среди
источников новых идей — их назвали 14% опрошенных.
Несмотря на большое значение, придаваемое руководством опрошенных компаний совместной работе с бизнес-партнерами и клиентами, многие начинания пока находятся только на стадии планирования. 76% руководителей считают сотрудничество исключительно важным, однако лишь 51% заявил, что их организация уже тесно сотрудничает с другими структурами. Интересно, что на развивающихся рынках ситуация иная: здесь в сотрудничество вовлечены 73% компаний по сравнению с 47% на развитых рынках.
Исследование показало, что между совместной работой и финансовыми показателями компании существует связь. Те предприятия, у которых рост дохода выше, значительно чаще работали с внешними источниками, чем остальные. Компании-лидеры используют внешние источники на 30% чаще, чем отстающие по этому показателю. По мнению руководителей, главными преимуществами сотрудничества с партнерами являются: снижение затрат, повышение качества и удовлетворенность клиентов, доступ к знаниям и новым продуктам, рост прибыли, доступ к новым рынкам и клиентам.
В отношении совместной работы один из опрошенных руководителей отметил: «Сегодня в нашем распоряжении гораздо больше возможностей. На рынке, где поставщики динамично конкурируют между собой, можно получить гораздо больше инноваций, чем пытаясь создать их самостоятельно». Другой участник исследования заметил: «Нам необходима третья сторона в качестве спарринг-партнера, чтобы ориентироваться на ее показатели. Это также позволяет сотрудникам шире смотреть на проблемы». Как сказал еще один руководитель, участвовавший в опросе, «если вы думаете, что ответы на все вопросы можно найти внутри компании, вы ошибаетесь».
Топ-менеджеры считают, что сдерживающие факторы внутри компании значительно сильнее, чем внешние барьеры. Однако только 35% опрошенных готовы с ними бороться, взяв на себя ответственность за внедрение инноваций. Исследование показало, насколько сильно контрастируют подходы к этому вопросу в разных странах. Например, в Японии, Китае, Корее и Восточной Европе 47% руководителей лично способствуют внедрению инноваций. В то же время в Индии и США, где управление инновациями распределено по разным частям организации и разделено с бизнес-партнерами и другими сторонними игроками, этот показатель не превышает 20%. На наиболее развитых рынках особую роль в управлении инновациями играет операционный директор компании.
В ходе подготовки исследования были опрошены более 750 топ-менеджеров по всему миру. Напомним, что предыдущее аналогичное исследование IBM показало, что руководители компаний перенесли основное внимание со снижения затрат на создание условий для роста и увеличения прибыли.
Источник: www.cnews.ru