IBM: топ-менеджеры берутся за инновации

 

По данным исследования IBM, большинство руководителей компании по всему миру планируют существенные изменения в бизнесе и ожидают, что новые формы инноваций будут стимулировать дальнейший рост.

 

 В ходе исследования, результаты которого представило в 2006 году подразделение IBM Business Consulting Services, 65% высших руководителей компаний из разных стран мира заявили о том, что в связи с давлением конкурентов и ситуацией на рынке в ближайшие два года они намерены осуществить радикальные перемены в своих компаниях.

 

Размышляя о предстоящих масштабных изменениях, только 20% участников опроса считают, что добились большого успеха в ходе подобных проектов в прошлом. Исследование показало, что руководители уже не считают производство новых продуктов и услуг достаточным условием роста. В поисках новых способов работы они все чаще стремятся к внедрению инновационных бизнес-моделей и производственных процессов.

 

По словам участников опроса, примерно две трети всех усилий сегодня ими направляется на внедрение инноваций в области бизнес-моделей и системы операционного взаимодействия. Кроме того, не менее 61% руководителей, которые уделяют основное внимание инновационным моделям бизнеса, опасаются, что изменения в бизнес-модели конкурентов могут привести к радикальным изменениям в отрасли в целом.

 

«Очевидно, что руководители компаний сегодня озабочены поиском новых инновационных моделей, которые явятся стимулом для коренных перемен и роста компании, — говорит Джинни Рометти (Ginni Rometty), старший вице-президент IBM Enterprise Business Services. — Речь идет не просто об инновационной продукции. Важнее понять, как можно изменить бизнес-модель, производственный процесс или способ управления — например, внедрить управление рисками в реальном времени, перейти к совместной разработке медикаментов или цифровому кинопрокату».

 

76% руководителей считают основными источниками новых идей сотрудничество с бизнес-партнерами и клиентами. И наоборот, внутренние НИОКР оказались лишь на восьмом месте среди источников новых идей — их назвали 14% опрошенных.

 

Несмотря на большое значение, придаваемое руководством опрошенных компаний совместной работе с бизнес-партнерами и клиентами, многие начинания пока находятся только на стадии планирования. 76% руководителей считают сотрудничество исключительно важным, однако лишь 51% заявил, что их организация уже тесно сотрудничает с другими структурами. Интересно, что на развивающихся рынках ситуация иная: здесь в сотрудничество вовлечены 73% компаний по сравнению с 47% на развитых рынках.

 

Исследование показало, что между совместной работой и финансовыми показателями компании существует связь. Те предприятия, у которых рост дохода выше, значительно чаще работали с внешними источниками, чем остальные. Компании-лидеры используют внешние источники на 30% чаще, чем отстающие по этому показателю. По мнению руководителей, главными преимуществами сотрудничества с партнерами являются: снижение затрат, повышение качества и удовлетворенность клиентов, доступ к знаниям и новым продуктам, рост прибыли, доступ к новым рынкам и клиентам.

 

В отношении совместной работы один из опрошенных руководителей отметил: «Сегодня в нашем распоряжении гораздо больше возможностей. На рынке, где поставщики динамично конкурируют между собой, можно получить гораздо больше инноваций, чем пытаясь создать их самостоятельно». Другой участник исследования заметил: «Нам необходима третья сторона в качестве спарринг-партнера, чтобы ориентироваться на ее показатели. Это также позволяет сотрудникам шире смотреть на проблемы». Как сказал еще один руководитель, участвовавший в опросе, «если вы думаете, что ответы на все вопросы можно найти внутри компании, вы ошибаетесь».

 

Топ-менеджеры считают, что сдерживающие факторы внутри компании значительно сильнее, чем внешние барьеры. Однако только 35% опрошенных готовы с ними бороться, взяв на себя ответственность за внедрение инноваций. Исследование показало, насколько сильно контрастируют подходы к этому вопросу в разных странах. Например, в Японии, Китае, Корее и Восточной Европе 47% руководителей лично способствуют внедрению инноваций. В то же время в Индии и США, где управление инновациями распределено по разным частям организации и разделено с бизнес-партнерами и другими сторонними игроками, этот показатель не превышает 20%. На наиболее развитых рынках особую роль в управлении инновациями играет операционный директор компании.

 

В ходе подготовки исследования были опрошены более 750 топ-менеджеров по всему миру. Напомним, что предыдущее аналогичное исследование IBM показало, что руководители компаний перенесли основное внимание со снижения затрат на создание условий для роста и увеличения прибыли.

 

Источник: www.cnews.ru